Tevredenheid

Medewerkerstevredenheid mbt de 5 arbeidsdomeinen, beter bekend als de 5 A’s:

Arbeidsinhoud
De aard van de taak, de complexiteit en de variatie van de taken, de emotionele eisen (relatie met het publiek, contact met leed,...), de mentale belasting, belemmeringen, de fysieke belasting, de duidelijkheid van de taken,...

Arbeidsorganisatie
De strategie van de onderneming, de organisatiestructuur, de manier waarop de taken zijn verdeeld, de werkprocedures, de managementstijl, het algemeen beleid dat in de onderneming wordt gevoerd,...

Arbeidsvoorwaarden
De aard van de overeenkomst, werkzekerheid, de arbeidstijdregelingen, de opleidingsmogelijkheden, loopbaanbeheer, evaluatieprocedures, loon en erkenning,...

Arbeidsomstandigheden
De werkdruk, de fysieke omgeving waarin het werk wordt uitgevoerd, de inrichting van de werkplaatsen, de arbeidsuitrusting, lawaai, verlichting, veiligheid, gezondheid,...

Arbeidsrelaties
De sfeer, de relaties tussen werknemers en met de directe verantwoordelijke, de hiërarchische lijn, contactmogelijkheden, de communicatie, de kwaliteit van de relaties...

Welzijn

Beleving van de werkdruk en werkstress obv het 'Demand-Control' model van Karasek. Het model biedt concrete aanknopingspunten voor interventies.
Deze theorie combineert Job Demands (taakeisen: werkdruk, emotionele belasting) met Job Control (regelmogelijkheden: taakvariatie, autonomie) om de werkomgeving samen te vatten in vier jobtypes (ontspannen werk, uitdagend werk, eenvoudig werk & stressvol werk).

Psychosociale risico's (PSR’s) op het werk omvatten professionele risico's die zowel schade berokkenen aan de mentale als de lichamelijke gezondheid van de werknemers en die een impact hebben op de goede werking en de prestaties van de ondernemingen, evenals op de veiligheid.
Stress, pesterijen, burn-out, conflicten, zelfmoord, alcohol- en drugsmisbruik zijn de meest bekende uitingen van psychosociale risico's. De nefaste gevolgen kunnen een impact hebben op het individu maar ook op het collectieve niveau, bijvoorbeeld in de vorm van een verslechterde arbeidssfeer, conflicten,...
Psychosociaal welzijn op de werkvloer verdient dus alle aandacht, want wie gelukkig is op het werk, is productiever!

Werkhouding & betrokkenheid

Medewerkers die toegewijd zijn hebben een hart voor hun werk. Medewerkers die betrokken zijn hebben een hart voor hun organisatie. Het verschil zit in de liefde voor datgene ze graag hebben.

Bevlogen EN betrokken medewerkers? Een gouden combinatie! Ze denken met de organisatie mee en werken met veel plezier aan een gezamenlijk doel. Ze halen er voldoening uit om zowel hun werk als de organisatie tot een succes te maken!

Werknemers met vertrekintentie verzuimen meer. Werkgevers die het verzuim willen verlagen, zijn dus gebaat bij betrokken medewerkers!

De werkwaarden staan in directe relatie tot werktevredenheid en de mate van motivatie voor het uitoefenen van de functie. Hoe beter de waarden van de werknemers aansluiten bij die van de werkomgeving, hoe groter het werkplezier!