Zufriedenheit

Mitarbeiterzufriedenheit im Bezug auf die 5 Arbeitsbereiche:

Arbeitsinhalt
Art der Aufgaben, Komplexität und Vielfalt der Aufgaben, emotionale Anforderungen (Beziehung zum Publikum, Kontakt mit Leiden,...), psychische Belastung, Hindernisse, körperliche Belastung, Klarheit der Aufgaben,...

Arbeitsorganisation
Strategie des Unternehmens, Organisationsstruktur, die Art und Weise, wie die Aufgaben verteilt sind, Arbeitsabläufe, Führungsstil, die allgemeine Politik im Unternehmen,...

Beschäftigungsbedingungen
Art des Vertrages, Sicherheit am Arbeitsplatz, Arbeitszeitregelungen, Ausbildungsmöglichkeiten, Karrieremanagement, Bewertungsverfahren, Vergütung und Anerkennung usw.

Arbeitsbedingungen
Arbeitsdruck, die physische Umgebung, in der die Arbeiten ausgeführt werden, die Einrichtung der Werkstätten, Arbeitsmittel, Lärm, Beleuchtung, Sicherheit, Gesundheit,...

Arbeitsbeziehungen
Atmosphäre, Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und zum unmittelbaren Vorgesetzten, hierarchische Linie, Kontaktmöglichkeiten, Kommunikation, Qualität der Beziehungen,...

Wohlbefinden

Erleben des Arbeitsdrucks und der Arbeitsbeanspruchung basierend auf dem 'Demand-Control' Modell von Karasek. Das Modell bietet konkrete Ansatzpunkte für Interventionen.
Diese Theorie kombiniert Job Demands (Arbeitsansprüche: Arbeitsbelastung, emotionale Belastung) mit Job Control (Kontrollemöglichkeiten: Variation an Aufgaben, Autonomie), um das Arbeitsumfeld in vier Arbeitstypen zusammenzufassen (entspannte Arbeit, herausfordernde Arbeit, einfache Arbeit und stressige Arbeit).

Zu den psychosozialen Risiken am Arbeitsplatz gehören berufliche Risiken, die sowohl die geistige als auch die körperliche Gesundheit der Arbeitnehmer schädigen und sich auf das gute Funktionieren und die Leistung der Unternehmen sowie auf die Sicherheit auswirken.
Stress, Schikanierung, Burn-out, Konflikte, Selbstmord, Alkohol- und Drogenmissbrauch sind die häufigsten Erscheinungsformen psychosozialer Risiken. Die schädlichen Folgen können Auswirkungen auf den Einzelnen, aber auch auf die kollektive Ebene haben, z.B. in der Form einer verschlechterten Arbeitsumgebung, von Konflikten,...
Psychosoziales Wohlbefinden am Arbeitsplatz verdient daher die ganze Aufmerksamkeit, denn wer am Arbeitsplatz glücklich ist, ist produktiver!

Arbeitsethos & Engagement

Engagierte Mitarbeiter haben ein Herz für ihre Arbeit. Beteiligte Mitarbeiter haben ein Herz für ihre Organisation. Der Unterschied liegt in ihrer Liebe zu dem, was sie gerne mögen.

Leidenschaftliche UND engagierte Mitarbeiter? Eine goldene Kombination! Sie denken mit der Organisation mit und arbeiten gerne auf ein gemeinsames Ziel hin. Sie bekommen Befriedigung, wenn sowohl ihre Arbeit als auch die Organisation ein Erfolg wird!

Mitarbeiter, die beabsichtigen zu gehen, sind öfter abwesend. Arbeitgeber, die Abwesenheit reduzieren wollen, profitieren daher von engagierten Mitarbeitern!

Die Arbeitswerte stehen in direktem Zusammenhang mit der Arbeitszufriedenheit und dem Grad der Motivation zur Erfüllung der Aufgabe. Je besser die Werte der Mitarbeiter mit denen des Arbeitsumfeldes übereinstimmen, desto größer ist die Arbeitszufriedenheit!